+420 608 942 360
0,00 Kč
0
 
 



 
 

Komentáře z Heureka.cz

před 8 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   rychle vyrizeni

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 22 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   neviem
  •   neviem

som spokojný

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 32 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

90% 

  •   Spolehlivost.

Spokojenost.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 33 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

Doporučuji všem. Velice příjemné jednání. Zboží nebylo na skladě a přesto je sehnali. Velice děkuji,všem prodávajícím.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 34 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Dobrý a rychlý výběr her.Vynikající komunikace.
  •   Nemá slabiny.

Mohu doporučit.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 45 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   rychlost

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 45 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

rychlé vyřízení, vše perfektní

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 47 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

90% 

  •   velký výběr sortimentu, který už jinde není k mání
  •   trošku nepřehledné stránky, ale nakupovala jsem zde prvně...

Tady se dá najít i to, co jinde možné není. Super.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 49 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Výborná komunikace,po odeslání poškozeného zboží obratem zaslali nové.
  •   nevím o žádných

Výborná komunikace,vstřícnost ze strany prodávajícího,objednané zboží dorazilo rychle.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 53 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   nejlepší cena na trhu pro mnou vybrané zboží
  •   nevím o ničem

Doporučuji

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

před 55 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

0% 

  •   nabízí něco jiného a něco jiného pošle

velmi špatný pokud si objednám věc s češtinou která je o 300kč draší než anglická a přijde mi anglická kterou účtují jako českou je to velmi špatné

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

Reakce našeho obchodu

Vážený zákazníku, je nám líto, že jste nebyl (a) s naším obchodem spokojen (a). Je škoda, že o tomto problému jsme se museli dočíst, až s odstupem času a navíc prostřednictvím internetu. Vaše objed. byla vyřízena standardním způsobem (objednání so 25.1., odesláno po 27.1., doručeno 28.1.). Objednaná hra byla opravdu CZ verze (nikoliv však celá v češtině, jak píšete), ale přesněji hra jako taková je kompletně shodná s EN, jen tam je uvnitř přiložen CZ manuál (viz. popis u výrobku na našich stránkách). Jelikož se jednalo o novou hru, která je zapečetěna, tak nelze kontrolovat, zda tam je vše, tak jak má (kdybychom ji rozpečetili, tak pak bychom se zase dočetli, že nabízíme nové zboží a dodáváme použité) a tak musíme věřit našemu dodavateli, co nám k danému výrobku napíše. Vzhledem k tomu že nakupujete zboží z eshopu, tak jste měla dvě možnosti řešení této situace. 1) vrátit toto zboží ve 14 denní lhůtě zpět. 2) pokud jste po převzetí zjistila, že produkt neodpovídá uvedenému popisu, tak jste nás mohla ve lhůtě do 2 dnů od převzetí zboží o této chybě informovat. Všechny tyto informace máme uvedeny v našich obchod. podmínkách, které jste měla možnost si přečíst. Předpokládáme, že jste byla tedy s OP seznámena, protože jste toto potvrdila při zadávání objednávky. Bohužel jste žádnou tuto uvedenou možnost nevyužila a na tuto chybu jste poukázala až s odstupem času a to navíc pouze touto recenzí, tak nevíme, co si o takovém způsobu jednání máme myslet. Navíc i uvedený údaj o rozdílu v ceně (300,-Kč), je trošku nadnesený a pokud by to tak opravdu bylo, tak vzhledem k této částce nechápeme, proč jste nás po zjištění této chyby nekontaktovala (je to úplně stejně jednoduché, jako napsání této recenze). Pokud by jste nás kontaktovala, tak jak je uvedeno v OP, tak se dala tato situace vyřešit, tak aby jste byla s nákupem u nás spokojena (vždy se snažíme našim zákazníkům vyjít vstříc). Jelikož jste raději zvolila toto řešení, kde jste nás rovnou označila jako neseriózní obchod, což neodpovídá skutečnosti, tak musíme tímto dlouhým článkem na toto reagovat, abychom vše zde vysvětlili a další zákazníci si mohli udělat objektivní obrázek o našem jednání.
S úctou Tým nakupujizde.
před 56 měsíci

Ověřený zákazník nakoupil/a v našem obchodě

100% 

  •   Příznivé ceny.

Velký výběr zboží, pohodová a vstřícná komunikace. doporučuji. R.L.

Dodací lhůta 

Kvalita dopravy 

Přehlednost obchodu 

Komunikace obchodu se zákazníkem 

Košík je prázdný

Přihlásit
Zapomněli jste heslo?
Zadejte Vaši e-mailovou adresu zadanou při registraci.


Facebook
Měna
 




VŠECHNY ZAKOUPENÉ PRODUKTY Z ESHOPU SI MŮŽETE ZDARMA VYZVEDNOUT V NAŠÍ KAMENNÉ PRODEJNĚ: EXOGAMES, NERUDOVA 206/44, 500 02 HRADEC KRÁLOVÉ - PRAŽSKÉ PŘEDMĚSTÍ. NA PRODEJNĚ NELZE PLATIT KARTOU!!!   


Ceny v e-shopu se v mnoha případech mohou lišit proti koncovým cenám na naší prodejně. V případě zájmu o osobní odběr zboží na pobočkách za cenu uvednou v e-shopu je BEZPODMÍNEČNĚ NUTNÉ provést objednávku přes tento e-shop a vyčkat potvrzení o vyřízení objednávky. 



Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. 

0
Měna
 
 
© nakupujizde